ALLE PRIJZEN ZIJN INCLUSIEF 21% BTW en exclusief de eventuele verzendkosten Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alles verband houdende met inkoop en verkoop en gebruik van de websites, inclusief doch niet beperkt tot prijsopgaven, orderbevestigingen, verkopen en leveringen van producten en diensten van PrestigeHome Handelsnaam: schilderijenshop (hierna: PrestigeHome), tenzij expliciet anders vermeld wordt in een schriftelijke overeenkomst.
Artikel 1. Definities
Koper/consument: de natuurlijke of rechtspersoon met wie PrestigeHome een overeenkomst sluit tot het leveren van producten en/of diensten door PrestigeHome. Het bezoek aan de website wordt gezien als gratis dienst van PrestigeHome aan de koper.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen PrestigeHome en koper/consument
Leverancier: de natuurlijke of rechtspersoon met wie PrestigeHome een overeenkomst sluit tot het leveren van producten en/of diensten aan PrestigeHome. Hieronder zijn inbegrepen doch niet beperkt kunstenaars, hun eventuele vertegenwoordigers, tussenpersonen en/of distributeurs. Schilderijenshop is een handelsnaam van PrestigeHome.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Door gebruik te maken van deze website en/of acceptatie van een aankoop van PrestigeHome verklaart u op de hoogte te zijn van en akkoord te gaan met deze leveringsvoorwaarden.
Door acceptatie van een bestelling van PrestigeHome verklaart u op de hoogte te zijn van en akkoord te gaan met deze leveringsvoorwaarden.
Afwijken van de algemene leveringsvoorwaarden is alleen dan mogelijk, wanneer dit expliciet in een overeenkomst tussen de koper en PrestigeHome opgenomen wordt.
Artikel 3. Aanbieding en acceptatie
Alle offertes, aanbiedingen, prijsopgaven en soortgelijke mededelingen (hierna aangeduid als offertes) door PrestigeHome zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, in principe geheel vrijblijvend. Bij afwijkende prijzen vermeld op andere websites is de vermelde prijs op de websites van PrestigeHome de juiste. Alle informatie op onze websites is onder voorbehoud. Opgegeven maten kunnen afwijken. Kleuren wijken altijd af! Het is onmogelijk de kleuren digitaal correct weer te geven. PrestigeHome heeft het recht een op haar website aangeboden product niet te leveren indien blijkt dat tijdens de bestelling van dit product door koper het betreffende product langs andere weg inmiddels is verkocht, blijkt te zijn beschadigd of te zijn zoekgeraakt dan wel uit overmacht niet kan leveren. Een eventuele uitgevoerde betaling door koper wordt door PrestigeHome dan terstond teruggestort. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de koper en PrestigeHome zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst schriftelijk (waaronder E-mail) zijn aanvaard door beide partijen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht PrestigeHome niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes zijn in principe eenmalig en gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Een verleende korting gebaseerd op een gecombineerde levering vervalt indien een deel van de levering wordt geretourneerd. Zie ook Ruilen – Retourneren
Artikel 4. Wijziging en annulering
Een bestelling door koper wordt geacht te zijn geannuleerd indien deze niet binnen 8 dagen is betaald. Annulering van overeenkomsten tot levering van diensten met een onbepaalde looptijd kunnen slechts schriftelijk worden beëindigd, zowel door de koper als door PrestigeHome, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Veranderingen in de opdracht geven geen aanleiding tot het in rekening brengen van een lager bedrag dan is overeengekomen.
Veranderingen in een reeds verstrekte opdracht kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijk overeengekomen streefdatum tot oplevering wordt overschreden.
PrestigeHome zal echter binnen de grenzen van het redelijke aan deze wijzigingen meewerken, indien de inhoud van de door haar te verrichten prestatie althans niet wezenlijk van de oorspronkelijk overeengekomen prestatie afwijkt.
Artikel 5. Uitvoering van een overeenkomst
PrestigeHome zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft PrestigeHome het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan PrestigeHome aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan PrestigeHome worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan PrestigeHome zijn verstrekt, heeft PrestigeHome het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de koper in rekening te brengen. PrestigeHome is gerechtigd leveringen in delen uit te voeren. Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de koper aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijsopgave en/of opdrachtbevestiging kon worden gerekend, worden de koper extra in rekening gebracht. PrestigeHome is door de koper niet aansprakelijk te stellen voor welke schade dan ook als gevolg van deze vertraging of annulering. Op verzoek van de koper worden bestellingen verzekerd opgestuurd op kosten van de koper. De levertijd gaat in op het moment dat de betaling van de koper door PrestigeHome ontvangen is.
Artikel 6. Prijzen
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
PrestigeHome behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten en diensten op elk moment te wijzigen. Gewijzigde prijzen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en hebben geen invloed op lopende overeenkomsten.
Voor verzending naar het buitenland kunnen afwijkende tarieven gelden. De koper wordt hierover geïnformeerd bij het plaatsen van de bestelling.
Artikel 7. Betaling
Betaling dient te geschieden op de door PrestigeHome aangegeven wijze in de bestelprocedure. PrestigeHome is vrij in de keuze van haar betaalmogelijkheden en deze kunnen van tijd tot tijd wijzigen.
Indien betaling niet binnen de overeengekomen termijn heeft plaatsgevonden, is de koper van rechtswege in verzuim en is PrestigeHome gerechtigd om vanaf de vervaldatum van de factuur een rente van 1% per maand in rekening te brengen over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand wordt gerekend.
In geval van niet-tijdige betaling komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de koper. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de wettelijke regelingen, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 75,–.
Bij niet-tijdige betaling behoudt PrestigeHome zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden of op te schorten.
Artikel 8. Levering
De levering van producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan de koper.
PrestigeHome zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de koper aan PrestigeHome kenbaar heeft gemaakt.
PrestigeHome behoudt zich het recht voor om deelleveringen te verrichten, zodat een bestelling in twee of meer zendingen kan worden verzonden.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de koper over op het moment waarop de producten op het opgegeven afleveradres zijn aangeboden.
De levertijd is indicatief en niet gegarandeerd. Overschrijding van de levertijd geeft de koper geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de koper nadat deze aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op de koper over.
Artikel 10. Ruilen en retourneren
PrestigeHome hanteert een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kan de koper zonder opgave van redenen het product retourneren. De koper dient het retourneren vooraf per e-mail aan te melden bij PrestigeHome. Na ontvangst van de retourmelding ontvangt de koper de instructies voor de retourzending.
Producten kunnen alleen worden geretourneerd indien ze onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de koper.
Na ontvangst van de retourzending zal PrestigeHome het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op de bankrekening van de koper.
Maatwerkproducten en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van aantoonbare gebreken of fouten die te wijten zijn aan PrestigeHome.
Artikel 11. Klachten en garantie
De koper is verplicht de geleverde producten bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de producten, schriftelijk aan PrestigeHome te worden gemeld.
Indien de klacht gegrond is, zal PrestigeHome de gebrekkige producten vervangen of repareren. Indien vervanging of reparatie niet mogelijk is, zal PrestigeHome het aankoopbedrag terugstorten.
De garantie vervalt indien het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, onjuiste opslag of onderhoud door de koper of door derden zonder schriftelijke toestemming van PrestigeHome.
Kleine verschillen in kleur, maat of afwerking kunnen voorkomen en vormen geen reden voor reclamatie.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
PrestigeHome is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan producten of personen door verkeerd of onoordeelkundig gebruik van de geleverde producten.
PrestigeHome is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan producten tijdens transport. De koper dient eventuele schade direct bij ontvangst te melden aan PrestigeHome en indien nodig het transportbedrijf.
PrestigeHome is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van PrestigeHome is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitbetaald door de aansprakelijkheidsverzekeraar van PrestigeHome.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt onder de in lid 4 bedoelde verzekering, is de aansprakelijkheid van PrestigeHome beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Artikel 13. Overmacht
In geval van overmacht is PrestigeHome niet gehouden tot vergoeding van enige schade die de koper daardoor zou lijden.
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van PrestigeHome onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van PrestigeHome kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was.
Tot de in lid 2 genoemde omstandigheden worden ook, doch niet uitsluitend, gerekend: stakingen, uitsluitingen, stagnatie of andere problemen bij de productie door PrestigeHome of haar toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstantie, onvoldoende aanvoer van grondstoffen en energie, oorlog, brand, natuurrampen, pandemieën, terroristische aanslagen, verlies of beschadiging van producten bij transport naar PrestigeHome, gebrekkigheid van producten van toeleveranciers welke door PrestigeHome zijn voorgeschreven, gebrekkigheid van producten van toeleveranciers welke de koper aan PrestigeHome heeft voorgeschreven, gebrekkigheid van door derden aan PrestigeHome voorgeschreven en/of door PrestigeHome gebruikte producten, opzet of grove schuld van hulppersonen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor PrestigeHome tijdelijk niet aan haar verplichtingen jegens de koper kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
Indien de overmachtstoestand ertoe leidt dat de nakoming van de verplichtingen van PrestigeHome jegens de koper voor een periode van meer dan twee maanden wordt opgeschort, zijn zowel PrestigeHome als de koper bevoegd de overeenkomst met directe ingang te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Artikel 14. Intellectuele eigendom
De koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of de website berusten bij PrestigeHome, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
Het is de koper verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van PrestigeHome, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privégebruik van het product zelf.
Artikel 15. Persoonsgegevens
PrestigeHome verwerkt persoonsgegevens van de koper in overeenstemming met haar privacyverklaring die op de website is gepubliceerd.
PrestigeHome neemt hierbij de toepasselijke privacywet- en regelgeving in acht.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij PrestigeHome partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
De rechter in de vestigingsplaats van PrestigeHome is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 17. Wijziging van de voorwaarden
PrestigeHome is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
PrestigeHome zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de koper toezenden.
Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is medegedeeld, treden wijzigingen jegens de koper in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.
Indien de koper een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging als deze na het tijdstip van inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden is.